El viejo me recomendó este libro para quienes estén interesados en escribir casos de uso...

Writing Effective Use Cases
Alistair Cockburn
Humans and Technology

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Lo padre del formato que propone Alistar son los tipos de casos de uso:
1) A bussiness use case
2) A use case recommended
3) A fully dressed use case

Además cada caso de uso puede estar a diferentes niveles, un nivel estratégico (nubesita), un nivel usuario (usuario con computadora) o a más detalle (representado por un rastrillo para hierba)....